Yardım ve Destek

Size nasıl yardımcı olabiliriz?

📧 E-posta Desteği

Sorularınız, önerileriniz veya sorunlarınız için bize e-posta gönderin. 24-48 saat içinde yanıt veriyoruz.

destek@bekcisinavi2026.com

❓ Sıkça Sorulan Sorular

Hesabımı nasıl oluşturabilirim?

Uygulamayı açtığınızda "Kayıt Ol" butonuna tıklayın. E-posta adresinizi, kullanıcı adınızı ve şifrenizi girerek hesabınızı oluşturabilirsiniz.

Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?

Giriş ekranında "Şifremi Unuttum" bağlantısına tıklayın. E-posta adresinize şifre sıfırlama linki göndereceğiz.

Premium üyelik nasıl satın alınır?

Profil sayfasından "Premium'a Geç" butonuna tıklayın. App Store veya Google Play üzerinden güvenli ödeme yapabilirsiniz.

Premium üyeliğimi nasıl iptal edebilirim?

iOS için: Ayarlar > Apple ID > Abonelikler > Bekçilik Sınavı 2026
Android için: Play Store > Abonelikler > Bekçilik Sınavı 2026

İlerlememem neden kaydedilmiyor?

İnternet bağlantınızı kontrol edin. Veriler bulutta saklandığı için aktif bir internet bağlantısı gereklidir. Sorun devam ederse uygulamayı kapatıp tekrar açmayı deneyin.

Hesabımı nasıl silebilirim?

Hesap silme talimatları için Hesap Silme sayfasını ziyaret edin.

🐛 Hata Bildirimi

Uygulamada bir hata veya sorun mu buldunuz? Lütfen aşağıdaki bilgilerle bize bildirin:

  • Cihaz modeli ve işletim sistemi versiyonu
  • Uygulama versiyonu
  • Hatanın detaylı açıklaması
  • Mümkünse ekran görüntüsü

Hata Bildir

💡 Öneri ve Geri Bildirim

Uygulamayı geliştirmemize yardımcı olun! Fikirlerinizi ve önerilerinizi bekliyoruz.

Öneri Gönder